आउटसोर्सिंग क्या है?
आज, व्यापार में आउटसोर्सिंग का इस्तेमाल किया जाता हैउद्यम गतिविधि के संगठन का नवीनतम उपकरण। हालांकि, सोवियत काल में वापस आउटसोर्सिंग के लिए समर्पित पहला अध्ययन हमारे देश में काफी लंबे समय तक हुआ था।
आउटसोर्सिंग क्या है: परिभाषा
इसलिए, आउटसोर्सिंग कुछ का स्थानांतरण हैव्यावसायिक प्रक्रियाएं तीसरे पक्ष के निष्पादक (आउटसोर्स) और विशेष प्रकार की गतिविधि पर एकाग्रता, जो लागत को कम करने और मुनाफे में वृद्धि करने की अनुमति देता है।
आउटसोर्सिंग दो महत्वपूर्ण घटकों को अलग करती है: आर्थिक और प्रबंधकीय पहला ग्राहक आर्थिक हितों के संचालन के लिए बाहरी संसाधनों के उपयोग से जुड़ा है, अर्थात, ग्राहक के हित में, किसी अन्य फर्म के स्वामित्व वाले उत्पादन के बाह्य कारकों को आकर्षित करना। प्रबंधकीय घटक विशिष्ट प्रक्रियाओं या कार्यों के बाह्य ऑपरेटरों के हस्तांतरण के द्वारा विशेषता है।
आउटसोर्सिंग के प्रकार
आउटसोर्सिंग के कई प्रकार हैं सबसे पहले, यह आंतरिक और अंतर्राष्ट्रीय हो सकता है पहले मामले में, ठेकेदार और ग्राहक एक देश के क्षेत्र में हैं, दूसरे में - विभिन्न राज्यों में। आज, अंतरराष्ट्रीय आउटसोर्सिंग व्यापक रूप से उपयोग हो गई है उनका मुख्य उदाहरण कपड़ों के आपूर्तिकर्ताओं के उत्पादन कार्यों का संचालन करने और कम श्रम लागत वाले देशों में परिधान फैक्ट्रियों के उद्घाटन का व्यापक रूप से इनकार है।
संसाधनों के उपयोग के आधार पर, आउटसोर्सिंग के कई अन्य प्रकार हैं:
- पूंजी की आउटसोर्सिंग इसे उत्पादन आउटसोर्सिंग (बाहरी ठेकेदार से उत्पादन के उत्पादन के लिए आदेश देने) और पट्टे पर ले जाने के लिए - अन्य फर्मों के उपकरणों के उपयोग।
- कर्मियों के आउटसोर्सिंग आउटसोर्सिंग फर्म उन कर्मचारियों को स्वीकार करता है जो ग्राहक द्वारा निर्धारित कार्यों को पूरा करते हैं। दूसरे शब्दों में, वास्तव में कर्मचारी ग्राहक की कंपनी के लिए काम करता है, लेकिन आधिकारिक तौर पर आउटसोर्सिंग कंपनी के कर्मचारियों में सूचीबद्ध होता है
- सूचना के आउटसोर्सिंग इसमें तीसरे पक्ष की कंपनी से जानकारी इकट्ठा और संसाधित करने के लिए एक निर्देश भी शामिल है, और कभी-कभी उसके आधार पर निर्णय या रणनीति को अपनाना भी शामिल है। इसमें लेखा आउटसोर्सिंग शामिल है
- व्यावसायिक गतिविधियों के आउटसोर्सिंग इस मामले में, व्यावसायिक गतिविधियों के संचालन के लिए, फर्म तीसरी पार्टी कंपनियों की उद्यमशीलता क्षमता का उपयोग करता है यहां हम बौद्धिक पूंजी के बारे में और विशेषकर, ट्रेडमार्क के बारे में बात कर रहे हैं। इसमें फ्रैंचाइज़िंग शामिल है - जब कोई स्वतंत्र उद्यमी एक ट्रेडमार्क स्वामी से उसे प्रबंधित करने के लिए एक सेवा खरीदता है
- मिश्रित आउटसोर्सिंग इसका मतलब है कि कई प्रकार के संसाधनों का उपयोग किया जाता है। फैक्टरिंग इसका संदर्भ देता है जब कारक फर्म ग्राहक को वित्तीय संसाधनों (पूंजी आउटसोर्सिंग) प्रदान करता है और अपने वर्तमान और संभावित ग्राहकों (सूचना आउटसोर्सिंग) की शोधन क्षमता का संग्रह करता है और उनका विश्लेषण करता है।
आउटसोर्सिंग अक्सर ऑफशोरिंग के साथ उलझन में है, लेकिन इनअवधारणाएं समानार्थक नहीं हैं ऑफशोरिंग विदेश में व्यापार प्रक्रियाओं का हस्तांतरण है, जबकि निष्पादक या तो तीसरी पार्टी सेवा प्रदाता या क्लाइंट कंपनी की सहायक कंपनी हो सकती है आउटसोर्सिंग करते समय, व्यापार प्रक्रिया को एक तीसरे पक्ष के निष्पादक के लिए स्थानांतरित किया जाता है, जो ग्राहक के देश में और विदेश में स्थित हो सकता है।
क्लासिक और द्विपक्षीय आउटसोर्सिंग
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक तरफा में(क्लासिक) आउटसोर्सिंग, दो शामिल हैं: एक ठेका फर्म जो कुछ तृतीय पक्ष फ़ंक्शन करता है, और एक आउटसोर्स (ठेकेदार, ठेकेदार, ऑपरेटर) जो इस फ़ंक्शन को करता है।
एक अन्य स्थिति संभव है: जब दो कंपनियां, एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं, तो वैकल्पिक रूप से ग्राहक और ठेकेदार के रूप में कार्य करते हैं। उदाहरण के लिए, जब कोई लेखा फर्म आईटी कंपनी को सॉफ्टवेयर स्थापित और बनाए रखने के लिए रखता है, और आईटी कंपनी, बदले में, लेखांकन फर्म से लेखांकन का आदेश देता है। इसके अलावा, ऐसे आउटसोर्सिंग को क्रॉस-ओवर कहा जाता है।
और शास्त्रीय आउटसोर्सिंग के साथ और साथ मेंक्रॉस-भुगतान सेवा तंत्र बिल्कुल पारदर्शी है I लाभप्रदता की उम्मीदों के आधार पर आउटसोर्स कीमत का मुकाबला करता है। प्रायः एक महत्वपूर्ण ग्राहक ठेकेदार को लागत संरचना का खुलासा करने के लिए कह सकता है और फिर उस मार्जिन के स्तर को निर्धारित करता है जिसे उसे स्वीकार्य है।
तो, आज आउटसोर्सिंग एक नया हैविभाजन और श्रम के सहयोग के रूप। यह कंपनियां अपने व्यवसाय की दक्षता में वृद्धि करने की आवश्यकता है और पूरी दुनिया में इस कार्य के साथ सफलतापूर्वक काम करती है।
